2º Via de fatura

2º via de fatura é feito através de atendimento na plataforma Opa! Suite. È necessario iniciar ou estar em um atendimento para realizar o envio.

Faturas IXC

1 - Verificar no IXC, qual fatura está em aberto para envio.

Obs: Legenda
Azul (a receber, não vencida)
vermelho (vencido)
Amarelo (renegociado)

verde (recebido)

2- Na conversa com o cliente, clique na barra "/" que tem no canto esquerdo

3 - clique na primeira opção / segundaViaCobranca

4 - Aguarde o sistema pesquisar as faturas disponiveis.

5 - Verificar o vencimento e selecionar para envio.

6 - Selecionar o modo boleto ou pix

Segunda via de fatura enviado com sucesso !